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Montería, 16 de octubre de 2024- La plataforma de gestión de citas para Pasaportes CITAPP, habilitada por la Gobernación de Córdoba para mejorar la oportunidad en el trámite y acabar con el “negocio de los tramitadores”, ha permitido que 7 mil personas hayan logrado agendar horarios para realizar el trámite de este documento entre abril y septiembre de este año, luego de la entrada en operación de la plataforma.
“Este servicio está diseñado para facilitar el acceso a los trámites de pasaporte de manera ágil, segura y transparente”, comentó el gobernador Erasmo Zuleta Bechara.
Desde abril de 2024, la Gobernación de Córdoba ha implementado la plataforma CITAPP, una herramienta innovadora que utiliza tecnología blockchain para gestionar todo el proceso de solicitud de pasaportes, desde la programación de citas hasta la atención al usuario. Esta plataforma permite a los usuarios agendar sus citas de manera directa y sin intermediarios, garantizando así la transparencia y eficiencia del proceso. Incluso, permite el agendamiento de citas familiares a través de la opción pasaporte Kids.
Anteriormente, solo los viernes se podía solicitar citas, actualmente con las mejoras realizadas, se pueden agendar citas los días miércoles y viernes, a través de la plataforma CITAPP, sin necesidad de intermediarios. Lo único que debe hacer es registrarse, hacer la solicitud para lo cual debe tener a la imagen de identificación de ambos lados y seleccionar el día y la hora más conveniente.
El secretario de Competitividad, Boris Zapata Romero, realizó un balance de la operación del sistema de citas y aseguró que desde su implementación, CITAPP ha demostrado ser una herramienta rápida y ágil para los ciudadanos de Córdoba, permitiendo la gestión de citas de manera sencilla y organizada.
Los miércoles se agendan 140 citas y los viernes hasta 210. Una vez se llega a esta cantidad, se puede hacer la solicitud para agendar el próximo día de citas (miércoles y viernes). La plataforma se habilita a las 8:00 de la mañana hasta asignar el agendamiento correspondiente.
“Reiteramos, las personas no necesitan pagar a un tramitador para sacar la cita, la cita no tiene costo, es un servicio gratuito de la Gobernación de Córdoba. Por eso, invitamos a todos los ciudadanos a utilizar esta herramienta y a aprovechar la eficiencia y comodidad que ofrece para sacar las citas de pasaporte y luego ser atendidos en las instalaciones de la gobernación”, agregó Zapata.
Es importante recordar que el costo del pasaporte ordinario bajó, ahora su valor es de 253 mil pesos, tras una reducción autorizada por el Ministerio de Relaciones Exteriores.
Para más información y acceder al sistema, los ciudadanos pueden visitar las siguientes páginas con toda la información.
https://www.cordoba.gov.co/tramites/58/pasaportes/